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浙江弘正工贸有限公司
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E-mail:
sales@chinameitier.com

地址:
武义五金机械工业区纬三东路9号

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服务与支持

美地亚全国客户服务热线:

400-188-3766

服务时间:周一~周五(国定假日按国家规定的作息时间调整) 8:30~17:30

保修政策

1.保修期限

在保修期限内,为用户提供免费服务;保修期限外,按照美地亚统一的收费标准为用户提供有偿服务。

产品

保修期限(单位:年)

类别型号内容

食物垃圾垃圾器

MTY-A

整机

/

MTY-B

整机

/

MTY-C

整机

/

MTY-D

整机

/

MTY-E

整机

/

2.保修凭证

在保修期限内的美地亚产品出现故障,用户须凭购货发票和产品保修卡办理保修,且需修理产品序列号同保修卡上的产品序列号必须一致,如无发票、保修卡则用户不享受免费保修服务,但承诺为用户提供有偿服务,按照美地亚的统一收费标准向用户收取人工费、检修费和配件费。

3.不适用及限制

属下列情况之一者,不享受免费退、换及免费“三包”:
1) 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2) 私自拆动或修理造成损坏的;
3) 无三包凭证及有效发票的;
4) 三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的;
5) 因运输及其它而造成损坏的;
6) 因不可抗拒力造成的损坏的;
以上情况,承诺为用户提供有偿服务。

安装前准备:

1.食物垃圾处理器

在安装食物垃圾处理器前,用户需要做好以下准备:
1) 在水槽下方安装一个220V的三芯电源插座,需接地;
2) 如果水槽下水口内径不是90毫米,需购买相关的转接接口;
3) 如果下水道的管径不是40毫米,需购买相关的转接接口;
4) M65及以上机型需安装空气开关,需在用户认为合适的位置钻一个32毫米的孔。
在美地亚为用户提供上门安装服务时,美帝亚可以为用户提供2)-4)项的服务,但需要按照美地亚统一的收费标准收取费用。相关材料(如转接接口)可以用户自行购买,也可以由上门服务的工作人员代为购买,费用按实际购买凭证为准。

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